Termos de Serviço
Condições que regem a relação entre a Stellar Print e seus clientes.
1. Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra ou utilizar os serviços da Stellar Print, o cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não prossiga com a aquisição.
2. Produtos e Serviços
A Stellar Print comercializa impressoras, insumos e soluções de automação voltados à personalização têxtil, incluindo equipamentos DTF Têxtil, DTF UV, DTG e máquinas da linha StellPack. Os produtos e serviços disponíveis estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, conforme a disponibilidade de estoque e a evolução do portfólio.
3. Preços e Pagamento
Os preços exibidos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. As condições comerciais específicas — incluindo descontos, parcelamentos e formas de pagamento — são negociadas diretamente com a equipe comercial da Stellar Print. O pedido só é confirmado após a validação do pagamento.
4. Entrega
Os prazos de entrega são estimados e contados a partir da confirmação do pagamento. O valor do frete é calculado no momento do fechamento do pedido, com base no destino e no volume do equipamento ou insumo adquirido. Atrasos decorrentes de transportadoras ou eventos externos estão fora do controle da Stellar Print.
5. Garantia
Os equipamentos comercializados pela Stellar Print possuem 12 meses de garantia, cobrindo peças e mão de obra, conforme descrito no contrato de venda. A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, manutenção realizada por terceiros não autorizados ou desgaste natural de consumíveis.
6. Limitação de Responsabilidade
A Stellar Print não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas indiretas ou danos consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos produtos adquiridos, salvo nos casos expressamente previstos em lei. Nossa responsabilidade está limitada ao valor do produto adquirido.
7. Lei Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira. Para a resolução de eventuais litígios, fica eleito o foro da comarca de Itajaí-SC, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Tem alguma dúvida sobre os termos?
Nossa equipe comercial está disponível para esclarecer qualquer ponto antes da sua compra.
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